Les conditions générales de ventes suivantes s'appliquent uniquement dans le cadre de notre site internet Moto Racer.
Les conditions ci-dessus sont réputées acceptées dans leur ensemble par nos clients à la commande.
Moto Racer ne valide que les commandes en France Métropolitaine. Pour toutes commandes passés en dehors de ce territoire, veuillez nous contacter au préalable.


1. COMMANDES
2. LES PRIX
3. LE PAIEMENT
4. DESTINATION & UTILISATION DES PRODUITS LIVRES
5. TRANSPORT ET LIVRAISON
6. RECEPTION DES MARCHANDISES
7. LES GARANTIES : Satisfait, échangé ou remboursé
8. RETOUR DES MARCHANDISES
9. Le SAV
10. LITIGE ET CONTESTATION
11. SUR LA VALIDITE DES CLAUSES
12. VIE PRIVEE

Toute modification ou annulation de commande de la part de l'acheteur doit parvenir au vendeur avant l'expédition des marchandises et dans un délai de 10 jours maximum après la date de la prise de commande. Dans le cas contraire, aucun montant débité par le vendeur ne sera rendue et la livraison des marchandises suivra son cours.

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2. LES PRIX

Les prix, promotions & destockages vus sur notre site s'appliquent uniquement au site Internet Moto Racer .
Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, sont indiqués aux prix indiqués en euros.
Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française au taux de 19,6% pour tous les produits neufs présentés sur ce site.
Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ceux exprimés en devises autres que l'euros sont donnés à titre purement indicatif.
Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Photos, Descriptions et traductions non contractuelles.
Le prix est celui en vigueur au jour de la réception de la commande valablement complétée conformément aux dispositions de l'article 1 des présentes conditions générales de ventes.
Au cas où votre règlement ne couvrirait pas la totalité de vos achats ou ceux des frais de port, vous seriez contacté par e-mail. La commande est alors par défaut "mis en attente" sauf accord.
Nos prix sont garantis sous réserve de modification du taux de TVA français. Tout changement de ce taux peut être alors répercuté immediatement sur nos prix de vente.

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3. LE PAIEMENT

PAR CARTE BANCAIRE :
La transaction bancaire par carte bleue, réalisée entre le client et le système sécurisé est entièrement cryptée (clé de 128 bits) et protégée. Cela signifie que les informations liées a votre commande et le numéro de votre carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet. Vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées informatiquement chez Moto Racer.
Notre site utilise le système de sécurisation basé sur le protocole SSL de la Caisse d'Épargne. Simplicité, sécurité, facilité !

PAR CHEQUE BANCAIRE :
Votre réglement doit nous parvenir par courrier :
Moto Racer
47, Bld Joffre
17390 LA TREMBLADE
Votre commande ne sera expédiée qu'à réception de votre réglempent.
Vous devez libeller votre chèque en Euros à l'ordre de Moto Racer.
Votre chèque doit être compensable dans une banque française.

PAR VIREMENT :
Vous trouverez ci-joint nos coordonnées bancaires - contacter par mail le responsable : magasin@motoracer.fr

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4. DESTINATION & UTILISATION DES PRODUITS LIVRES

Moto Racer rappelle à son aimable clientèle qu'elle doit strictement respecter les dispositions légales applicables. Ainsi notamment, les produits non homologués (pièces, accessoires ou marchandises...) sont strictement réservés à la compétition en application de l'arrêté du 20 Février 1991 dont le client reconnaît avoir pris connaissance. Les produits liquides ne peuvent être expédiés par correspondance (huile, acide...).
Tout produit livré par Moto Racer et utilisé pour contrevenir aux règles en vigueur relève de la stricte responsabilité de son auteur. En aucun cas, notre responsabilité ne saurait être recherchée en cas d'utilisation non conforme aux règles en vigueur des produits livrés.

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5. TRANSPORT ET LIVRAISON

Pour vous faire livrer, vous avez le choix entre :
- A domicile, à votre adresse par défaut à l'ouverture de votre compte personnel.
- A une autre adresse particulière que vous nous indiquez (rubrique Votre compte --> Carnet d'adresse). Pratique si vous souhaitez faire une commande cadeau : indiquez le dans la rubrique Remarques (proposée sur la page de votre Bon de Commande). Le colis est alors envoyé à cette adresse particulière avec un bordereau de livraison sans prix. La facture vous sera adressée chez vous. Moto Racer met tout en oeuvre pour maintenir les délais annoncés. Possibilité de papier-cadeaux (nous contacter ou nous demander au moment de la commande dans la rubrique note).
Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis + le temps d'acheminement à compter de la réception du réglement de la commande. Le délai moyen est de 7 à 10 jours, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Moto Racer ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur.
Attention : Votre commande ne sera traitée qu'à réception du réglement, les délais courront en conséquence.
Si un fournisseur venait à avoir du retard Moto Racer fera son possible pour vous tenir informer des nouveaux délais. Les marchandises sont livrées directement à l'acquéreur en fonction des renseignements fournis au moment de la prise de commande : Nom et adresse de la personne qui passe la commande et qui paie ainsi que le nom et l'adresse (de livraison) à qui est destinée la marchandise. Pour toute demande spéciale de livraison dans une zone autre que celle de la France, une étude préalable de faisabilité sera effectuer au cas par cas.

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6. RECEPTION DES MARCHANDISES

Afin de profiter de l'assurance transport, l'acheteur doit lors de la réception déballer et contrôler l'état des marchandises et indiquer sur le bon de livraison les réserves concernant les éventuel manquants ou avaries. Dans le cas contraire, aucun recours n'est envisageable. Le système Collissimo-Suivi de La Poste™ permet de contrôler cette clause.

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7. LES GARANTIES : Satisfait, échangé ou remboursé

Moto Racer contrôle rigoureusement les produits de ses fournisseurs pour assurer à sa clientèle la qualité de nos produits vendus.

A la réception de votre colis, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins. Pour résoudre un problème concernant votre livraison, vous avez la possibilité de laisser un message à l'adresse suivante : suivi-livraison@motoracer.fr, par fax au 05.46.30.91, ou par téléphone au 05.46.36.08.05

Les produits vendus sur le catalogue Moto Racer sont garantis 1 an conformément à la réglementation, contre tout défaut de matière ou de fabrication, sauf occasions et mentions contraires.

Toute opération effectuée sous garantie nécessite la présentation préalable de la facture. Tout produit sera examiné par notre service après-vente ou par le service après-vente du fournisseur avant de déterminer si son changement ou sa réparation peut être couvert par la garantie. La garantie peut engendré le remplacement du produit défectueux ou la réparation de ce dernier. La garantie ne sera pas applicable dans le cas d'une usure naturelle, d'un accident extérieur, d'un montage erroné, d'un mauvais entretien.

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8. RETOUR DES MARCHANDISES

Conformément à la législation en vigueur concernant la vente par correspondance, Moto Racer s'engage à accorder un délai de réflexion de 10 jours ouvrables à compter de la commande, le client a la faculté de demander le remboursement intégral de son achat après retour de la marchandise dans son emballage d'origine. Ne seront prises en compte que les réserves formulées par écrit dans les 48 Heures de la livraison du produit et accompagnées du document de réceptions. Le retour de marchandise sera conditionné par l'accord écrit de Moto Racer.
Le remboursement sera fait dans les 30 jours à la date de réception déduction faite des frais de transports.
Sauf hypothèse d'une erreur de Moto Racer dans le traitement de la commande, les frais de transport et de retour de marchandise resteront à la charge du client. La responsabilité de Moto Racer en cas d'erreur sur la commande entraînera pour seule indemnisation du client, l'expédition du produit sollicité à la charge de la société à l'exclusion de tout autre recours.
Toute marchandise retournée dans les 10 jours pourra être remboursée à la condition:
- que celle-ci soit dans l'état livrée et emballée
- que celle-ci soit neuve et non-utilisée.
- que celle-ci soit non modifié, non détérioré
Tout envoi contre-remboursement sera refusé.

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9. Le SAV

En cas de panne, contactez-nous par e-mail à garantie@motoracer.fr, par fax au 05 46 36 30 91, par téléphone au 05 46 36 08 05.
Pour tous conseils, renseignements, technique ou domaine d'utilisation d'un produit, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.

Important !
Conservez l'emballage d'origine de vos articles, il sera très utile lorsque vous nous transmettrez un article à réparer.

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10. LITIGE ET CONTESTATION

Les litiges qui pourraient intervenir entre les parties dans le cadre de la présente convention relèveront des tribunaux compétents dans le ressort du siège social de la société Moto Racer Sarl Galéa.

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11. SUR LA VALIDITE DES CLAUSES

Malgré l'annulation de l'une ou quelconque de ces clauses, les autres clauses des présentes conditions générales de vente continueront à s'appliquer entre les parties.
Les conditions ci-dessus sont réputées acceptées dans leur ensemble par nos clients à la commande
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

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12.VIE PRIVEE

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir nos offres ou ceux de nos partenaires par téléphone, courrier ou mail. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse. Pour exercer ce droit, adressez nous vos courriers.
Consultez la rubrique Information --> Vie privée de notre site.

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